Політика конфіденційності

Політика конфіденційності сайту Vash-Master.com.ua

Цей документ пояснює, як ми збираємо, використовуємо й захищаємо вашу особисту інформацію під час відвідування нашого сайту або користування послугами. Ми дотримуємося чинного законодавства України щодо захисту персональних даних і поважаємо вашу приватність.

1. Основні терміни та визначення

«Користувач» — фізична або юридична особа, яка відвідує сайт чи замовляє послуги через нього.
«Особисті дані» — інформація, за якою можна ідентифікувати користувача (ПІБ, телефон, електронна пошта тощо).
«Пристрій» — будь-який пристрій, з якого ви відвідуєте сайт (ПК, смартфон, планшет).
«Сервіс» — веб-сайт https://vash-master.com.ua/ і всі пов’язані функції.
«Cookies» — невеликі текстові файли, які зберігаються у вашому браузері для покращення роботи сайту.

2. Які дані ми можемо збирати

Ім’я, прізвище
Номер телефону
Адреса (місто, вулиця, поштовий індекс)
Електронна пошта
Технічні дані: IP-адреса, тип пристрою та браузера, час візиту, переглянуті сторінки

Ця інформація допомагає нам обробляти замовлення, координувати приїзд майстра, аналізувати трафік і покращувати сервіс.

3. Використання та обробка даних

Ми можемо використовувати ваші персональні дані для:

зв’язку з вами (підтвердження замовлення, уточнення деталей, зворотний зв’язок);
надання послуг у межах платформи «Ваш Майстер»;
удосконалення сайту та персоналізації вмісту;
забезпечення безпеки та запобігання шахрайству;
виконання вимог чинного законодавства.

4. Файли cookie та технології відстеження

Ми застосовуємо cookie для:

збереження ваших налаштувань;
аналізу користувацької поведінки;
покращення функціональності сайту.

Ви можете самостійно керувати cookie-файлами через налаштування вашого браузера.

5. Розкриття інформації третім сторонам

Ми не продаємо та не передаємо ваші дані третім особам, окрім:

підрядників або партнерів, залучених до виконання замовлення (наприклад, майстрів);
державних органів — лише у випадках, передбачених законом;
у разі захисту прав чи безпеки компанії та користувачів.

6. Зберігання та захист даних

Ваші дані зберігаються лише протягом необхідного часу. Ми вживаємо сучасні технічні та організаційні заходи безпеки для запобігання несанкціонованому доступу, втратам чи витоку інформації.

7. Ваші права

Ви маєте право:

дізнатися, які саме дані ми зберігаємо;
вимагати їх оновлення або видалення;
відкликати згоду на обробку;
звернутися до контролюючих органів у разі порушення ваших прав.

8. Посилання на сторонні сайти

Наш сайт може містити посилання на інші ресурси. Ми не несемо відповідальності за політики конфіденційності сторонніх платформ. Радимо ознайомитись із їхніми умовами окремо.

9. Оновлення політики

Ця Політика може змінюватися. У разі внесення істотних змін ми повідомимо вас шляхом оновлення інформації на сайті.

10. Контакти

З будь-яких питань щодо конфіденційності звертайтеся:

Email: info@vash-master.com.ua
Сайт: https://vash-master.com.ua/